对支持了10年的苹果，失望至极第一次，也是最后一次体验苹果售后。ipadpro2018款，11寸，晚上正常充电，早上就开不了机。到官方售后说 只能给钱更换不能修 ，作为消费者感到 知情权 及 选择权 被严重剥削。凭什么一个设备好好的只能付费更换不能修，你们这不是借维修之名，强迫消费者去消耗你们的库存吗？先不说维修费应该谁负责的问题，一台正常使用的ipad还是Pro，都能出现这种问题，贵司不去反思一下到底你们产品是否存在设计缺陷或者软件硬件问题吗？只懂的推卸责任也不做任何排查。感受不到苹果任何诚意，也没有体现到苹果作为国际龙头企业的一点点担当。然后我打电话去苹果售后服务热线，依然保持原来的处理方案———只换不修！！！最后迫于无奈，已投诉消委会维权！说实话，这一次的时间真的伤到我这位苹果忠实粉丝的心的，让我伤心的不是设备的质量问题，而是售后极差的体验和消极态度。苹果用了快十年了，设备没有二十台也有十来台，说实话苹果的产品已经没有什么亮点了，曾经无数次想要换成安卓，最后因为“习惯”和“数据”的原因都没有换成。现在也挺好的，以小见大，这是我第一次体验苹果的售后，也是我最后一次体验苹果的售后。我本丹心照明月，奈何明月照沟渠。此次对苹果失望至极，脱坑了。200多G的数据陪，陪伴十载，虽有不舍，但是还要离开。今晚开始搬数据。希望苹果以后可以更加注重售后和维护消费者权益吧。苹果再见～安卓你好～

啊这

火钳刘明

还在保修期吗？在的话，也花不了多少钱，要是过保了，要花的多了，我觉得只换不修挺好的，前提我还在保修内，我要是过了保修，再去售后的话，也不会有这么大情绪，自己还说用了许多Apple设备了，他们的保修自己能不知道

结果全部换成安卓后发现没一个平板能用的凑合着用一个发现维修费跟苹果差不多两天后删帖，苹果你好

iPad pro2018是18年10月30号发布的，就算你是首发买的，到现在还没过主板的两年保修期，如果是质量问题免费更换，收费肯定是判定人为的，人为损坏你赖上苹果了？手机店维修安卓苹果一个价，这种被迫害妄想症大可不必。利益无关，如果我有说错的地方欢迎指正，我立马改正然后闭嘴

楼上说的对

安卓有能用的平板？

所以到底在不在保？

这不是来卖保险的？

有ac，400直接换新不香？

害 过了保就从亲生变后娘养的了 我有个旧的pro 10.5的屏幕总是失灵 我去售后服务店人家告诉我过保了以后只换不修 而且换也不便宜

大哥，官方没说只换不修，你只要付够维修费，然后给你一台正常的iPad，你管他修还是换？说白了，你不就想不花钱换一个新的？谁知道你这是不是人为损坏？人为凭什么给你免费维修？反正我去过那么多次直营店，每次都没让我失望

要你多少啊