12月2日购买的S20FE，到手之后发现绿屏，马上走的售后，第一次不承认绿屏，第二次寄到三星北京售后，我一再说明是“绿屏”，售后这次学聪明了，直接不检测绿屏，直接说屏幕没有“残影”，并且打电话说他们用专业的设备“测试”的，叫我将就着用。真的秀，和顾客这么勾心斗角的公司也就只有三星了吧，知道屏幕有绿屏的情况下直接就不检测绿屏反而检测“残影”（也就是烧屏）我是真的没想到。下面贴上绿屏照片，已经向12315反应相关问题。（120Hz，60Hz，鲜艳和普通模式都试过，绿屏情况无法改善，已更新最新系统）#s20fe##绿屏##三星##拒保#

你拿着你的手机到韩国的三星售后试一下你就明白了，会立马有服务小姐带你到沙发坐下给你送上咖啡，30分钟内就能让你拿着新手机走。并且还会给你补偿，这些我都亲身经历

什么状态下会绿屏

id瞩目

害，国内的售后 哪个不是***，京东售后够好了吧？我小米8官网买的后来坏了送京东售后，花五百修好说给我保一年，结果七八个月坏了打电话说只保三个月，我找谁去？

我这个屏幕有横纹

唉

国内售后都半斤八两，不是单独一个牌子的问题

国内售后已经外包了，只能12315投诉。不过你要投诉卖家不要投诉中国三星

三星能买韩版就买韩版做工和品质跟越南比都不是一个等级

开120hz都会这样，我的s20+也是。听说是屏下元器件导致的绿屏

基本都是手机上半部分位置会绿屏

刷新率的问题，调成60好一些

你开60hz会发现就没有了

看来你还没体验过华为服务