事情经过是这样的：12月14日，我手机华为p40后镜头盖碎裂了一条缝，由于不太好看，我到鹤岗市宇隆宾馆旁边华为售后进行维修，前台接待我，当时说的清清楚楚，维修后镜头片需要把后盖拆下来贴个镜片上去就好，我说可以，只要能修好就行，说维修时间大概40分钟，可是我等了大概1小时后，排在我后面的人，都修完了，等待店里没有其他客户了，出来一个女客服，说先生为了保证你手机密封性，我们没有拆开手机后盖直接给你换的镜头片，二是直接把碎镜片撬下来更换的镜片，我拿过手机一看，后镜头盖边框被撬的全是划痕，跟狗啃的似的，镜头里面全是水印和毛毛，然后出来一个大概17.8岁样子的男孩，说手机是他维修的，跟我说镜头盖旁边划痕是撬玻璃镜片留下的痕迹，水印和毛毛是没处理好留下的。我的手机是2020年11月中旬在卖场花将近5000买的，是p40黑色8+256版本，用了不到一个月，我只是坏了个镜片，现在导致我镜头边框全是划痕，镜头全是异物，华为p40卖点就是摄像头，这电话还让我怎么用？后期跟华为售后店长沟通，店长给的处理方式是给更换整个后盖，然后赠送个充电器，你们说我能同意吗？我花5000块钱买的电话，用了不到一个月，不是我自己造成的原因就给我更换后盖，给个充电器就算了？手机一旦换了后盖就会有折损，这谁都明白，不是我原因造成的损失，是不是应该店面来承担？我已经投诉工农区消费者协会、工农区市场监督管理局和华为总部了，现在等待消息，吧友们谁还知道能去哪投诉，告诉我一下，就算最后华为耍赖，什么都不赔我，我也要投诉到底，也建议吧友们千万不要再相信售后了，在快手抖音上看了很多售后维修不好的视频，以为都是大家在故意抹黑售后，没想到华为售后的能力真的这么差，不但能力不行，而且遇到事情解决事情的能力也不行。

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小心，花粉骂你

谁不是花粉呢，我父母岳父岳母都是我给买的华为，就我爱人用习惯苹果了，我连手环都是华为，华为售后就这么对待花粉？

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手机是用的，我媳妇成天摔我手机，说我连个拼多多都下不了。关键是我这诺基亚连个售后都没了~找谁说理去

确实难受，我当时新买的手机，就摔坏了，心疼够呛，自己的手机，难受是真的，但是要解决啊，共同商量吧！

售后收费了吗？收费了弄成这样就有点不地道，没收费的话就不好说太多了

这不反厂修，这么相信本地呢

鹤岗估计啥也做不好

你能不能别闹，是你删的还是我删的你弄清楚了？你也不怕风大扇了舌头，你真是网络键盘侠，等你到下班你也不敢发，你一天不装大尾巴狼你是不是活不下去？我就讨厌华为，怎么样？

以后不要再网络上拽了，丢不丢人？我都替你不好意识

11和19哪去了？