求助，想把手机的内存文件放到电脑里，手机连接电脑弹出无法识别设备怎么办？1.手机是NEX-S2.开发模式和USB调试已打开，连接电脑只能充电，首先排除数据线的问题，用的原装数据线，数据线如果有问题电脑上不会提示无法识别3.用另一部其他牌子的手机可以连上电脑4.手机没有安装手机助手，电脑安装了vivo手机助手，驱动也安装了还是无法识别只能充电，到底是哪里出了问题?

您好，请问您的手机是什么型号？目前的版本号是多少？可参考电脑安装“互传”PC端：1、进入http://es.vivo.com.cn下载互传，然后进入下载中心--互传（PC）---下载Window/Mac，Windows电脑选择：下载(Window）；2、电脑桌面双击“互传”图标，进入互传主页面；

3、手机“互传”连接电脑“互传”：无线连接方式：电脑需和手机处于同一网络，然后手机运行“互传”APP--点击顶部扫码图标--扫码电脑端“互传”二维码--连接成功--可进行查看文件、拖动传输文件、资料备份、多屏互动（手机投屏到电脑）的操作；USB有线连接方式：手机和电脑分别允许“互传”软件--手机进入开发者选项（拨号盘输入*#*#7777#*#*），开启“USB调试”--将USB数据线连接电脑和手机--手机弹出“允许USB调试吗？”，选择“允许”--连接成功--可进行查看文件、拖动传输文件、资料备份、多屏互动（手机投屏到电脑）的操作。

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