京东确实很坑，以前觉得京东上买东西有保障、放心，现在发现是商品质量有问题的时候只会推卸责任和甩锅给京东人工客服，人工客服人电话说赔付京豆作为补偿，呵呵~，没有同意又说和商家协商一下，24小时之内给回电说结果，结果26个小时了也没给恢复.......无奈只能打电话投诉了！想投诉商家的，但是投诉的按钮也给关了，不给你投诉的机会！第一次买的是联想电脑5000元，用了不到三个月，卡到黑屏的那种。刚开机文件还没打开就卡一直卡到黑屏，后来自己以为是网的问题，拿到公司用公司网也不行，手机热点也不行（家人的电脑连网都是可以正常使用，所以根本不是网的问题），找了公司的技术人员看了一下也没折腾好，找商家商家说只能维修，才买的三个月不到内心是崩溃的，发货到售后修理，问人家什么原因，含含糊糊的大概意思是电脑本身什么配件还是啥的有问题，说的专业我也不懂。寄回来之后我的电脑旁边还凹进去了，也搞不清楚是快递员弄得还是维修人员，总之非常不愉快的一次购物。第二次买的是隐形眼镜，月抛三片，第一副没有问题，拆第二副上面有不明物体，洗不掉，揉搓不掉，找商家说要泡满8个小时代更舒适，更舒适可以理解，但是不能说不泡那么久上面的东西就一直在吧，然后就开始甩锅给京东的人工客服了......淘宝客服还怕你差评啥的，有问题立马换或者补发，京东就厉害了，各种甩锅，我要投诉的按钮也给关了，一副你能拿我怎么样的感觉！