19元爱心卡（语音版）：包含400分钟国内语音，2GB国内通用流量，泸州想办理这个套餐，有残疾证。有没有办理过的，怎么办理

带上你的身份证原件+残疾证到本地大点的移动营业厅就可以了办理，如果不能可以询问工作人员具体原因！然后10086举报投诉就可以！因为此项残疾人优惠活动是今年1月份四川省通信部和省残联联合三大运营商开展的条件满足客服拒绝是不允许的！

开通成功还可以申请0元开通专属30G省内本地流量+30G专属流量包！切记，不然2G全国通用流量太少了！

不用到营业厅也可以，投诉要求视频验证办理该套餐