4月13日我通过微信便民江城小程序上报了我母亲家铁西动迁楼下水道堵塞物业一直没给维修的问题，希望相关部门能帮助解决，后了解该问题交给蛟河市长安街铁西社区办理，长安街道在未与我取得联系的情况下，私自将办理结果上报到上级部门，上报说已经联系物业帮助解决，但实际上问题并未解决，而且后期联系我说解决不了，要我们自己去起诉解决。既然问题没解决，长安街道为何上报结果为已经联系解决完毕，这不是造假是什么？上周我2次打12345对此事进行投诉，到现在也没有任何人跟我联系，并对此事作出解决，家里老人每天都要上下五楼去方便，不是自己的爹妈，真是没人当回事！图片是微信便民江城小程序的办结结果截图，后续放出街道工作人员与我的通话录音，通话录音中工作人员已承认造假。