realme手机售后，你经历过这样的手机售后吗？ 购买一部realmeX50Pro标准版，买的是二手。这部手机是今年初发布，2020年6月激活使用的，目前还在国家三包期内。 近期使用中，发现手机的音量加减键使用异常。故咨询realme售后处理，realme售后，以没有发票和保修卡为由，拒绝提供售后。 当时买时，卖家没提供发票这些，我也不在意，大家都使用手机这么多年，大多人人都了解，手机的保修只需要有IMEI就可以。 这多年，第1次遇到手机厂商以这样理由拒绝提供售后的。厂家保障的是产品的质量问题，而不是谁人在使用，或者手机经过了几人使用。现有证据足以证明手机是属于保修期内，至于是否有购买记录和发票或者是保修卡，这只是证明或判断手机是否处于保修的，条件之一，而不是必须或唯一条件。 我所经历的别的手机的售后，都不曾，以这样无理的要求，拒绝售后。 在智能时代，一部智能手机以这样的理由拒绝服务。这不是笑话，却说明了一个品牌的品质。

售后是OPPO负责的，OPPO的手机保修就不用保修卡和发票，可想而知，售后想干啥

若把企业比作一个人，售后真的是一个人的人品。

你没咨询实体店？保修？等着吧！我们这oppo不管我直接发给京东！其他的你不用管

首先你是咨询哪里的真我售后？电话咨询客服还是线下的网点？方便说一下嘛

第二你所说的那家oppo售后，具体地址在哪里，方便说一下吗？我这边帮你核实一下

真我的售后网点我去过三次。。。从来没遇到过你说的这情况，不知道你去的是哪里的，方便给个具体地址信息吗

我刚刚特意咨询了，压根不存在你说的这问题。。。我很怀疑你说的这事的真实性

居然有人说我说的是假的。是假的，我录音干啥？我吃饱撑的，看截图中我的录音记录。刚巧在这同时，我有个天能电池也出了问题。一个电池他都不要我提供发票和购卖记录。凭电池编码给我保修了。

在线直播，具然有人，没有一点判断力，怀疑我说的是假话。

请问你所谓的判断力是什么？一面之词吗？？我刚刚都说了，我刚打电话问了，得到的结果和你完全不一样，你叫别人怎么信你？？？换作你，两个不一样的结果你信哪个？？？

请问你所谓的判断力是什么？一面之词吗？？我刚刚都说了，我刚打电话问了，得到的结果和你完全不一样，你叫别人怎么信你？？？换作你，两个不一样的结果你信哪个？？？！？？？

请问你所谓的判断力是什么？一面之词吗？？我刚刚都说了，我刚打电话问了，得到的结果和你完全不一样，你叫别人怎么信你？？？换作你，两个不一样的结果你信哪个？？？！！！

前面这吧中某些老人，11级了。先置疑我说假话，怀疑我污蔑真我，说他们去核实过，说真我售后，没有我说的这种回事。当我把所有的截图贴出来的时候，他又说二手手机的售后，区别对待，必须不一样，OPPO也一样，也必须提供这些。呵呵，这是怎样的言论呀？这个更历害，我是第1次听到这样的言论！所以，我就特别的去oppo的客服 ，问了一下，下面就是截图

有些人呢，确实很厉害，有些言论，我觉得这确实有些没有底线了。

能不说二手吗？在保就可以了，装嫩怪谁

我买的笔记本电脑也要销售凭证，不然就是按照出厂日期后的好像2个月算保修，好像是这样的。

就你这德行。。。小米派你来的吧，看来是真的动了雷不群大老总的蛋糕了，辛苦你了，

就你这德行。。。小米派你来的吧，看来是真的动了雷不群大老总的蛋糕了，辛苦你了，！

刚才跟空闲帮你问了问，OPPO手机激活后是有电子保修卡的五月优先以订单发票日期开始计算保修时间； 其次以订单有效购买凭证日期开始计算保修时间（保修时需要提供有效购机凭证和保修卡）； 若丢失有效购机凭证和保修卡，则以产品出厂日期后第90日或者通过售后系统查询电子保卡注册日期，选择对用户有利的日期为购买日期，计算保修时间。 以激活时间一年为准。 五月优先以订单发票日期开始计算保修时间； 其次以订单有效购买凭证日期开始计算保修时间（保修时需要提供有效购机凭证和保修卡）； 若丢失有效购机凭证和保修卡，则以产品出厂日期后第90日或者通过售后系统查询电子保卡注册日期，选择对用户有利的日期为购买日期，计算保修时间。 以激活时间一年为准。

至于你手机问题是不是人为的，官方服务点自然有结论。不服自己当地的，直接寄修

我想这个对于后来者会有一定的借鉴意义。