新浪数码讯 12月5日消息，苹果在官网公告中推出适用https://www.xalhszyy.com/xkjs/fuke/yjbt/20201205/438.html于触控问题的 iPhone 11 显示屏模块更换计划。苹果表示部分在 2019 年 11 月至 2020 年 5 月之间制https://www.xalhszyy.com/xkjs/fuke/yjbt/20201205/439.html造的设备会出现停止响应触摸的问题，如果用户设备符合条件则苹果可为其免费维修。首先用户需要到该界面输https://www.xalhszyy.com/xkjs/fuke/yjbt/20201205/440.html入手机序列号，查询是否属于受影响的用户。验证设备符合这项计划后，你可以通过以下三种方式进行屏幕的更换维修服务。查找苹果授权服务提供商在 Apple 零https://www.xalhszyy.com/xkjs/fuke/yjbt/20201205/441.html售店预约与 Apple 支持人员联系，以通过 Apple 维修中心安排邮寄服务。但如果你的 iPhone 11 出现任何损坏https://www.xalhszyy.com/xkjs/fuke/yjbt/20201205/442.html而无法完成维修（例如屏幕破裂），则需要在维修之前先进行修复，需要支付额外维修的费用。若在此前，iPhone 11受https://www.82271199.com/xgn/849.html到该问题影响并且已自行付费维修，则可以联系苹果获得补偿退款。