双11在找靓机买了一台苹果xr，描述就只有边框有划痕，没提屏幕，买回来发现屏幕有一个小划痕，贴膜都能看到，找客服要退货，客服说95新的机器都会有一点，7天内只能换货，怕麻烦没有换，用了十多天，就觉得wifi信号弱，拿我7年前的苹果5c对比，确实wifi有问题，找客服，过了7天只售后检测维修，才用十多天就要维修，后来我又发现，机器序列号和卡槽上面不一致，又找客服，解释说我们回收过来的机器有可能卡槽遗失，后配的，到现在为止只能把手机发过去检测维修，买了就别想退货7天能只能换，现在已经售后发过去维修，我也在黑猫维权等结果吧