2023年12月24日下午三点二十分肥城陶阳矿物业大楼突发大水，原因是四楼暖气管道爆裂，一小时之内无人问津。后有维修人员上楼把暖气死住，水不留了。问题是自上而下的水，从四楼一直淹到一楼，室内成了水帘洞！北控无人值守，后经理赶到，顾及他们三楼办公室的东西，收拾好了就不见人了。今晨收到那位物业刘经理电话，让把抖音撤掉，说不好看，总部找他了，后有威胁我们！不知道北控对此什么看法呢！租用二楼至今，淹了两次，都无人过问。不了了之……

一任一任的经理，无人过问此事，找他们就说只能自认倒霉。无解！二楼是我们画室，两次淋了书画无数房租不少，物业费不少，为什么他们这么处理问题？希望北控总部过问一下。不要让他们坏了北控的清明！

山东肥城北控物业入驻矿区以来，换管路，挖街道，楼内到处打孔，把好好的架在空中的饮用水，改进下水管道之下，换暖气片，自此，寒冷的冬日，矿区的暖气变成了13℃—15℃。老人们更加苦不堪言。晚上，不敢出门，因为没有路灯，到处坑坑洼洼；孩子们不敢出门，到处狗屎猫粪，无人打扫；几个矿都是如此！