可能是手机版本过低或者操作系统过低导致无法打开，建议升级手机版本或者更换更高版本的操作系统。同时也可以尝试一下其他的解决方案，比如清除三星手机应用缓存、更新商店应用、重新登录账号等，这些操作都可以帮助我们解决打不开三星手机商店的问题。