1、有可能是下载的游戏包有问题，直接进入官网点击“本地下载”。2、可能手机内存太少，请及时清理手机内存。3、手机设备不支持下载，安装完成后无法打开。4、可能是网络连接问题，导致无法打开游戏，请检查网络。5、浏览器的网页有插件问题，会自动屏蔽。点击浏览器的网页医生，然后清除缓存，再退出游戏重新登录试试。