如题同上，手机购买于9月份在未联网的情况下，设置不升级不下载，11的稳定版，之后给家长使用。并关闭了广告。但是近期家人反馈不好用，说是手机系统提示需要升级，不然不能使用了，之后升级后就卡死（8+256版本）。我今日才知道的。请问有官方人员出来说两句吗，为啥强制升级？？？？？？？？？？？？？需要如何才能刷回去低版本。目前造成使用问题了，需要如何退货，还是市场监管委工商投诉解决。

如果有官方人员请出来，手机没有安装什么软件。只有QQ、微信、抖音、快手，其他自带都卸载没有用的了。为啥强制升级。

你这和流氓荣耀强制升级有的一拼了。

升级过程中 不要强制关机 华为手机也是会强制提醒升级 一不注意就会自动升级