本来过年打算给媳妇摔裂的p50pro外屏（只有几条裂缝，功能正常，甚至不影响使用）换个昆仑玻璃外屏（800块）好家伙，直接修坏了，原来好好的触屏，被告知触控失灵。店里就一句话，修坏算你的，签过单子了，只能换屏幕总成1480块，还不是昆仑玻璃。（南京市里最大的华为店）上午给华为客服致，最多免个人工费80，要1400左右，目前没有更好的解决方案。本来就是保外维修，要不因为昆仑玻璃本不会去华为维修，修坏了不但没有换成昆仑玻璃还多损失1400块。

不知道大家有没有遇到外屏维修失败的事故。

京东手机类1500的补贴巻速度领京东搜“抢红包778”就可以了2023/1/11 星期三 下午 2:58:09

这样的售后体验真的让老用户心寒

贴吧没活人了都是机器

这些都是小问题，支持华为手机才是你应该继续做下去的

辣鸡维权到底 去路边小店把内屏搞坏了都要赔全屏

投诉啊，我的华为Nova7se后盖碎了，都不管

前几天刚去换的，维修说的是如果有质量问题，包换显示总成。你试着去投诉看看。如果是修坏的更应该赔吧。

官方售后都能给修坏，路边随便找个小店老板要不了多久就解决了，修坏了也好扯经

投诉吧，华为售后确实挺一般，虽然我挺支持华为的

兄弟，建议你可以通过华为官方服务热线950800反馈，让专业的客服团队处理你的问题。

我上次也是外屏摔坏了，然后去换昆仑玻璃，把我内屏搞漏液了，然后说给我换个特惠屏，不给我换昆仑玻璃，想着售后也不容易，我就说可以，但是不能有黑点跟亮点，售后人员说可以，然后换好去拿发现有黑点，我说这样不满意，让我放那里继续给我定个屏，第二次换了个屏还是有黑点，我直接就开叼了，搞到最后给我换了一个没瑕疵的，屏幕有带原厂贴膜的，不知道是不是全新屏

技术好的人都自己去开电修手机了，售后的多半是新手

我上次外屏修坏了，退了外屏的钱换总成其实就是一个总成钱