关机重启。一，同时按住开机键和侧音量下键，以开启手机。二，长按侧音量下键，显示Android图标。三，按手机右下角菜单选项。四，依次选择“wipedata/factoryreset”、“Yes--deletealluserdata”、“wipecachepartition”、“rebootsystemnow”。