您好，请问当前是使用「Metro大都会」软件不能扫码乘坐地铁吗？若是，请您进入「设置--其他网络与连接--多设备互联--检查更新」，查看能否升级到V1.0.7.4版本？如果能检测到升级，请您升级后再重启手机（一定要重启手机），然后扫码乘车查看是否恢复。如果检测不到升级，请您点击http://vivo.cn/2CDJpn下载安装系统应用（安装时显示的应用名称：多设备互联，版本号：1.0.7.4），安装完成后重启手机（一定要重启手机），然后扫码乘车查看是否恢复。