手机长时间停留在某一画面后，屏幕上出现了此画面的图像残留、轮廓、残影、重影，比如：长时间显示收付款二维码，切换到其他画面，屏幕会显示二维码的图像残影。此为OLED屏幕的显示特性，若长时间处于较高亮度，且亮屏显示静态或者固定画面，会损伤对应屏幕位置的发光器件，出现图像残留或重影等现象，属于业界OLED屏幕普遍存在的技术难题，现有技术尚不能完全解决。建议您使用以下方法：1、建议您将屏幕自动锁屏时间设置为10分钟以内，屏幕尽量不要长期在最大亮度下使用，在同一画面的停留时间尽量不要超过15分钟；2、如果图像残留、轮廓、残影、重影能在几分钟内消失，则该现象不会对手机造成影响，请您放心使用 ；3、如果图像残留或重影等现象一直存在且影响到您的日常用机，建议您携带手机及相关购机凭证前往vivo客户服务中心检测。