我的小米10至尊纪念版16+512至尊纪念版过保了，我自费拿去小米之家申请售后维修，换屏和电池。然后给我寄到昆明维修中心去，维修中心以IMEI不符新建不了维修工单为由，拒绝给我维修，要我打400咨询，我打了以后客服说他们处理不了，已经把我的问题交接给专员了，说专员24小时会给我回电，然后就一拖再拖，第二天打客服说48小时，到今天也没有任何说法。问题又不是出在我身上，是他们自己内部的事情，要浪费我的时间。退一万步说，我这个是自费维修又不是走售后免费维修，手机里本来就有工作资料，已经没法开展工作了，今天早上开会挨批了，绩效也TM扣了。小米手机真的是垃圾中的垃圾，奉劝大家别买，你们去看看黑猫投诉小米手机的有多少。就这个几把服务态度我也是醉了。

要去小米售后服务点，不是去小米之家

我的小米10p被车压了，送到售后点(不是小米之家)检修之后除了电池和后盖其他都要换，一周修好就花了个屏幕钱(售后服务人员给争取的保修)，小米之家只管卖，还是别去的好

刚刚010打电话来，让我详细描述一下具体情况，后来他说他查询一下，让我听了六七分钟的音乐，回来告诉我会有专员联系我处理问题，一大堆废话不明所以，我问他；具体是哪个环节出了问题，他也表示不知道，只是他没有明说。让我等专员回复，24小时之内。

人工置顶！

霸道，问题没解决，把我工单关了！

建个工单，这么多天都解决不了！

已经8天了，！

买的二手吧

老贴怎么被顶上来了？所以楼主最后怎么解决的？