买了个二手华为手机，为什么永自己从来没有注册过的手机号注册账号，显示别人实名，我的手机号从来没有注册过华为账号啊，这是怎么回事。求大神

找客服反应，而且还能清除实名，还是建议找客服了解一下什么情况