买了华为matebook14一年多，散热问题实在忍无可忍，夏天在空调屋里搭配散热器看腾讯视频温度依旧烫手。拿给售后人员维修只把电脑开机测试了一下温度就说没问题，属实无语，都给他说了看视频的时候温度特别高，风扇声音也大，结果只开机就能看出来是吧。更可气的是她说我的电脑已经变形了，说我自己拆过电脑。USB接口旁边有点掉漆，就说我摔过电脑。因为一直只用一个USB接口，最近才发现另一个接口接受不良，维修人员测试了一下，也确实不行。到最后也只承诺给我维修USB接口，散热问题和变形她是只字不提，我知道华为matebook14存在质量问题，但我买的时候这个牌子还在试点期，那时候我们这里还没有卖的，是在江苏那一代买的这款电脑，拿到手后也只检查了屏幕，到了售后如果她不是说我的电脑底盘已经变形了我依然不知道。结果她说完变形之后我问她该怎么解决，她就不回复了，到最后我再追问她变形问题和散热问题她依旧沉默不给答复。只是让我在家等几天她们会给我维修USB接口。

售后最后让我把电脑拿回去，下午看底盘的时候发现少了一颗螺丝。感觉是售后拿我的电脑去检验我有没有拆过这台电脑的时候卸下了一个螺丝看看有没有掉漆，结果看完之后忘记装回去了。这下底盘更不稳了。

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为啥我这本用的很舒服，没什么问题

我也买了这款电脑,真是太垃圾了,以后再不碰华为的东西