本人在vivo钱包充值了100元话费，当时支付成功了还以为充值到账了，结果7天后手机欠费，这时候还是在外面有事，直接给我整欠费了，然后打了10086人工说没有充值，我就只能顶着40℃的天气走路回家，回家联网查询弄了半天没有用，转了三次客服没有用，最后一次客服，我一给他说明情况他就说那天的充值成功到账了，然后一会儿才给我发短信说充值成功100元话费，这个vivo钱包和客服是真的恶心呀，没到账还说到账，真的是不要脸，建议大家不要再到vivo钱包充值消费。