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AD1手机维修:OPPO手机在官方售后维修过程中二次损坏
2022-08-24 01:29:51 / 我要吐槽AD2
因手机屏幕突然不亮,故到汉中OPPO售后维修。维修前仅有屏幕不亮一个问题,触控,网络信号,接打电话均正常。售后维修人员检查后说屏幕坏了要更换屏幕。我提出能不能修,售后人员说只能更换屏幕,我也同意更换屏幕。于是便拿来新的屏幕更换并测试,此时接上新屏幕后我的手机屏幕正常点亮,触控显示正常,维修人员进行测试后。开始拆机进行安装,在安装完成后粘合后盖之后,进行开机,此时手机无法开机。维修人员进行二次拆机,并告知我可能电池坏了。以及二次拆机时告知我主板变形。我提出疑问是否拆机时造成主板损坏。维修人员表示应该不是主板坏了,可能是电池问题,但是需要新的电池来测试,但是这里没有新的电池需要新的电池,需要等三天调电池过来,我提出疑问,如果电池损坏费用由谁来承担?维修人员最终表示我电池坏了,他来承担这个费用。于是我便离开等待。22日售后维修人员来电告知,手机电池没有坏,手机已恢复至维修前状态,能正常开机,但是SIM卡无法读取,指纹功能无法使用。我随即提出质疑,维修前sim卡和指纹功能均可正常使用。维修人员表示反正就是这个样子,你要修就换主板,你要不修就把手机拿走。我无法接受这样的结果。望官方给出合理的方案
不知道贴吧有没有官方的人员可以关注此事。
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