前年，去年买了两部手机一部iqoo5和iqoo7 手机，用了几个月手机出现烧屏问题，到维修中心换屏，维修人员说这种屏幕材质出现问题是材质特性问题即使换屏还是会出现烧屏问题，一年保修期内，两部手机出现了两次烧屏问题，换完屏幕过了保修期又出现烧屏，客服表示这款屏幕就是这样，过保就要花钱换屏，拒不承认产品质量问题，而且购机前也不告知顾客此款系列手机屏幕材质特性会出现这个问题，纯纯的侵犯顾客的知情权，希望想购买此款系列手机的谨慎购买，来这里反映问题还找一帮垃圾来攻击我的帖子，有用吗？自取其辱。

您好，小v已经私信您，还请您留意下的。