京东买的k30s已经过保，前段时间电源键松动申请了寄修。寄回后第4天发现整个屏幕胶都开了。询问负责维修的工程师（见图2），工程师说维修前屏幕确实没问题，但是维修过程只加热后盖拆后盖，没动屏幕。后续向京东和12315投诉，京东坚持屏幕开胶与维修无关，让我自费维修换屏幕。我是认为开胶是售后操作不当导致的。理由1是开胶时间蹊巧，2是我觉得手机这么薄加热不分前后。请大伙帮忙看看怎么处理，如果真的和维修无关我就去手机店粘了。