前段时间手机端有个预约后到点抽读书点的活动，我兴冲冲预约，然后到了活动时间去抽奖时，它提示我要手机验证，我一看，坏了。这个账号居然绑定的是我早就废弃不用的手机号码，我不得不申诉来更改手机号码，结果明明说两天内解决申诉，还赶得上活动。一直过了四天才通过，活动已经结束了，损失巨大。期间通过客服和电话询问，也一直让我等，就是说如果不能按规定时间审核的话就别说两天内完成，害我白白浪费时间还吃了死苍蝇。