我手机听筒没声，开关键失灵无反应，然后在小米商城申请售后，选择寄修，我就把手机数据备份了一下，把小米账号退了，手机恢复出厂设置，关机后就打不开了（开关键无反应）。就发顺丰去了。修好以后小米售后打电话说要我关闭云服务查找手机功能，我想知道我账号都退了而且恢复出厂设置了，跟新机器一样还要关什么呀。他说了一个小米账号不是我的账号，他让我关闭那个账号的查找手机功能。那不是我的小米账号，我无法关闭，然后客服拒绝返还。我又申诉了专员，小米专员说要我关闭查找手机功能后才能证明那是我的手机，才可以返还，那都不是我的账号，我肯定无法关闭。然后他说他们无法证明那个手机是我的。所以不能返还给我。要我证明手机是我的。售后换了个主板，一个听筒，还有一个开关键不保修我付了105。现在售后拒绝返还。求求一个解决方法。谢谢啦#小米手机#

你的手机怎么来的应该清楚吧

所以来这里找售后

看你这表述，怎么像是买的有账号锁的脏机呢。。。既然你说你有正规购买凭证了，那99％你能要回来。

找律师起诉

**一样还发俩贴，自己没点必数？你要是买的未拆封新的自己用然后成这样那还会有这种问题出现？是不是觉得自己买个二手便宜还能忽悠下客服？你可真牛呀