从小米4一直在用小米和红米手机，现在家人都用的小米或者红米有四部，性价比挺高用的也合适，以前京东购买的小米8闪屏，京东上门取件维修，服务很快很好。但是4月份买的k40 3天就不能开机，京东秒换货。7月份家里一步红米9a（不是京东买的）声音时有时无，电话打进来没声音，然后打开其他软件都没有声音，重启就好了，寄修了2次故障依旧，第三次又寄修，陕西寄修中心，直接说手机有声音，根本不看描述，胡乱指责，不给维修。打了小米客服已经4天了，没人管。是不是没有京东的服务，售后就这样？

@小米知名专家

@小米手机天使

手机还在寄修中心，没人管了 怎么办