2022年2月因为手机外屏破裂在上海市闵行区莲花国际华为官方售后点自费维修手机外屏，维修后店方告诉我由于mate40pro釉白色（本人使用手机型号）手机内部粘合专用胶没有了，给我用的是黑色的其他品牌的粘合胶。维修完后我发现手机屏幕模组和后盖缝隙过大店方回应内部有防水胶不影响日常使用。 之后在6月份同事使用我手机时发现前置摄像头内积灰严重，然后我检查之后发现屏幕上方听筒部位外屏脱胶分离之后我去维修门店检测，给出自费更换屏幕模组（官网价格1679元）方案，后续与华为官方客服取得联系得到的方案均是自费购买屏幕模组更换。 投诉到12315后得到回复：12315工作人员告诉我莲花国际华为官方售后门店维修投诉较多，但没有有效证据证明维修材料及工艺不合格建议我再次与华为公司售后客服联系。 投诉12315三次，维权一个月后华为给出的方案是自费1000更换屏幕模组，我要求延长质保期被拒绝只有这一个方案，同意就更换不同意就不更换！！ 目前我的手机前置摄像头拍照已经模糊，奉劝各位更换外屏的时候一定要小心！小心！再小心！不要和我一样踩到坑里了！！！华为售后我怕了，真的怕了！！！

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