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根据《产品质量法召回制度》，小米11照道理要召回，因为主板散热设计缺陷导致的CPU虚焊，俗称烧WIFI。去年8月6日也高调发出公告（这个公告的发出，也是迫于舆论压力，要谢谢b站的up主大神李彬郡守组织维权，具体可以百度），宣称要高于国家三包政策，二烧WIFI可以退机，但是我在实际退货过程中遇到以下情况：昨天我的小米专员客服电话里说秃噜嘴，被我录下来了，他说拼多多商家打电话问小米能不能退机?合着我一直退不了机就是因为你们小米不肯，但小米两位客服在7月12日电话里，明确告知二烧WIFI，小米可以退机，但是要客户向拼多多商家提出，众所周知，小米作为出货方想找拼多多商家这种渠道商不要太容易，二烧WIFI还非要我们客户去联系，其实用户，拼多多商家，小米公司，三方都心知肚明，我的这台二烧WIFI的小米11手机，退货退钱的决定权就在小米公司那里，明面上不好说破，但是行动上全看出来了，就是各种理由拖你（我这几天小米烧WIFI维权群也加了不少，有人也是拼多多买的，和商家协商半个月无果，最后小米出面，一刻钟和商家达成退款）但是想不到小米客服在电话里说漏嘴了，全录下来了。