我没有摔过，我是首先排除了屏幕的问题，去手机店看过了，那个手机店老板也不知道怎么弄，各位能不能给我提点意见！我手机是x50，谢谢，这根绿线在右边，从屏幕上到屏幕下全部连接了，就只有一根

还请您不要着急，建议您可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往官方的服务中心检测处理，您进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

过来人的意见：不要直接去售后！第一件事情打vivo全国服务热线，反馈机子情况，然后再到她们指定的售后服务点检测，结果非人为的可以免费换屏！你也可以直接去售后检测，多数要你掏钱修，回来再打电话投诉还要等几天！（自己看着办）

你给别人看过？？有没有拆机，拆过的话基本没啥希望到官方免费换屏了！（机子的完整是证明非人为的，如果经过非官方拆卸，人家售后不一定肯免费给你换新屏）最近两三个月，x50系列批量爆发屏幕出现绿线问题，在抖音上一搜可以看到很多！基本是保修期过后的一两个月开始，有的运气好点可能是用了两年才出现，像我这样的用了不到一年半！6/3出现第一条，到了7/5共5条（五颜六色）！一旦有绿线，屏幕没得救的，只有换屏（经历过才明白！线会越来越多，还会变色）