2021年2月份线下小米(授权店）购买小米11 12+256 4699元！2022年7月3日(一烧主板，使用1年5个月）当天下午突然烧主板-循环自动重启-花屏-黑屏-无法开机，期间也不发热，走得挺突然的，很安详。(可怜我的数据呀)2022年7月4日一大早来到小米(授权店）咨询店长和维修师傅怎么解决，他们建议我通过小米商城申请售后，于是我就回家了……到家后马上申请了售后，然后走流程，把机子寄到售后检测中心。(全程免运费，很赞)2022年7月5日售后签收检测，确定是不开机、黑屏不显示、不识别端口，给出的解决方案是以换代修，通过顺丰把新机寄给我，虽然是官换机，至少暂时解决问题了。2022年7月6日(二烧wifi，使用半天）上午收到售后寄来的小米11(官换机)，收到后检查了一下，没有发现什么问题，于是开始安装软件，正常使用。到了下午5点，手机开始不对劲了，突然wifi就连不上了，重启、重置都没用，可能是烧wifi了。当天晚上就和售后那边沟通了一下，让我申请售后进行检测。2022年7月7日旧手机用得卡死了，没心情通过小米商城申请售后，直接通过400客服电话申请售后，很礼貌地要求退货退款。2022年7月8日售后晚上23点35分签收并检测，23点40分来电说是wifi烧了，可以退货退款。23点45分售后操作退款，并退到当时购机的小米(授权店），让我去找店长进行退款流程。(辛苦售后检测师傅了)2022年7月9日通过微信和小米(授权店）店长沟通退款事宜，由于当时购买小米11的订单已经超过一年，店长让我耐心等待，待财务对账后，会在15天内给我进行退款。2022年7月10日等退款2022年7月11日店长在微信上让我把微信收款码发给他，然后微信到账4699元终于结束。

正常走售后流程，也没遇到客服扯皮

换新后只用半天就烧wifi了，真是幸运+不幸

恭喜

老哥，我手机一烧换新，今天应该是又烧了。手机打不开，晃动有异响。我应该怎么维权啊，救救孩子吧

你赚了！不少人也有退款，再买红米手机！

我也是21年2月份买的，现在摄像头模糊叫我自费换摄像头

烧屏4次，退钱，用回米10

为什么我的也是授权店，售后说授权店的不能退货只能换新，说退款不知道钱会退到哪里去

还是京东号，一烧直接退了。。。

全款退啊？

这个牛逼，11ultra残影很严重，售后和客服根本不带搭理我的，就说oled屏幕特性问题，解决不了！

你这还给换了

退款为什么我这个这么慢啊，也是400，他说七到十五天内处理，是退到店里后会给短信提示么

我也是wifi烧了，6月中旬换新机，新机相机没法对焦，可以退款吗