我不知道该怎样来表达我此刻的心情！就今天晚上，我手机放兜里坐在小窗台前准备练字，刚坐下准备笔墨，由于裤兜较浅而且凳子很低，手机从裤兜里滑了出来掉在地上，正面着地，（这里我予以说明：凳子大概二十五公分，另外手机装有原装胶壳，很厚很软并且完全保护到屏幕的那种，地板是木地板）我赶紧捡起来看，黑屏了，只有下方有半公分左右的横向区域亮着。我觉得这点高度这种保护下出现这种问题应该是手机质量方面有欠缺，当即就去找买手机的地方准备讨说法。但当我走到她们已经下班了！随即我就找到我买手机负责的销售员并一概说明了情况！就说了我想换机！然而销售员却说只要是摔的就是人为的，与手机本身质量无关！并发生了不愉快的争执！我很懊恼，究竟是对于质量的要求没有概念还是人对于质量这个问题没有概念！在这里我想问一下广大的vivo爱好者们，你们觉得只有是摔的就一定要归类为人为的吗？还说只要手机本身没有问题就不是质量问题，这样的说辞你们觉得这算是好的售后服务吗？在这里我想说的是，所谓的只要手机本身没有问题这件事，请问：能成功的卖到消费者手上手机，有谁能够当即就发现问题的吗？再者说一下关于摔的这个问题，难道对于摔的情况就没有一个关于质量与非质量的方面准则吗？我还想问的是：三十公分左右的高度自由落体究竟有多高的伤害？能把手机直接摔黑屏了！这与手机的质量要求到底有没有一个准则？我用vivo手机也是有很多个了，没有一个没有过各种摔这个经历，而且基本都高于这次这个高度！就算屏幕花了坏了，内屏也基本没坏过！为什么现在的vivo最新款手机就这么的不争气了？三十公分左右的高度自由落体能直接摔黑屏，其他地方还没有一丁点损伤，却说不是质量的问题！vivo手机就研发生产到这个程度了吗？难道是广大消费者的钱太好骗了吗？我知道我今天的这个帖子也许立马就会被删被屏蔽！这是无良商家最常见的手段！没关系，有兴趣的vivo爱好者们，我会在百度或者其他多个地方发送帖子，我盛情邀请你们前来探讨！

第一，你说了一大堆，也没说啥机型，第二，一开始说二十五公分一会变成30公分第三既然你是vivo的爱好者应该会经常看贴吧关注也不止是1级， 我是在观察vivo nex 所以没有关注

我华为的p20也是兜里掉出来的正面照地。我也找华为闹一闹？？呆瓜？这人没买过手机？还是之前用的是老人机？

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心疼你一秒钟

y37摔了几年都没烂。想换z3了。

自己摔得想想也知道不可能保修啊，还有啥好争论滴，自己认了吧。

唉，我用联想几米高掉几次都没事。现在没有卖了。