整体时间描述4月初（4.12寄修廊坊疫情大约4月24签收）手机突然不能充电，经百度查询是K30P通病，手机已经过保因怕街边店铺造成二次损坏故申请小米售后（小米南京寄修中心新凌处理），第一次小米也很人性化的给免费维修，但手机收到当天就存在轻微的失灵现象，个人以为是自己的操作失误，但不到1周时间，问题加重，手机自己滑屏（抖音自己左右换屏），这时候跟客服联系，期间也重新装系统，但仍未解决问题。于是开始（5.10）二次维修（维修点更换石家庄小米寄修中心苞谷处理），告知经过检测是屏幕问题需要付费维修，第一时间我就致电客服反馈问题，客服给的回应是小米回去处理结果10天左右石家庄售后催促我是否维修才知道那边并未跟南京或者石家庄售后进行联系。于是再次拨打客服重新反馈这个问题才有所谓的专员处理，然后中间专员当天给我联系且说很快给回应，结果又是大概3-5天中期石家庄售后又催促我，我又打客服，专员才联系到我说根据我的描述所以第一时间就申请免费维修很抱歉，也就是说从开始维修到专员通知我还需要维护付费，仍旧没有跟俩个售后联系确认屏幕损坏的原因。这里表明一下小米的客服和专员服务态度还是很好的，可能确实是权限的问题或者公司内部流程的问题，在后面我明白正常反馈是解决不了问题的，我于是在黑猫投诉，然后又有一个专员处理，这次到时跟石家庄确认了，然后石家庄售后给我联系说屏幕损坏可能是由于咱们长时间使用导致屏幕开胶进而导致屏幕失灵，这时候（5.29）已经20天了这边我已经告示石家庄那边我付费进行维修，时间太长了，不想拖着了，但是我还是要把的经历分享出来，售后的问题官方不一定是最好的，或者是最好当面处理，有问题第一时间反馈，免得时间久了就不承认。最后理性的说屏幕失灵的问题有可能确实是我自己的问题但是只是一直没发生，也可能是售后的问题导致的，这些不重要了，仅是一个对小米十分信任的米饭变成一个可能还是小米的顾客而已。经历分享出来也仅是供大家参考。（本人买过大概4/5个小米手机了，别的没出现问题哈，仅K30P出现而已，所以小米质量还是可以的，）

本来打算今年底在入手一部的，现在也没啥心情了

曾经家里的亲戚听我的2个人都买了小米，结果遇到问题了，当时我以为是他们可能操作啊或者手机不精通所以认为手机有问题，现在我理解他们的感受了，有一个买的好像是小米6当时摄像头是有问题一直就寄修，现在他们不会买小米了，我的话，不知道。。

本来不想黑，但是写完之后就是很气愤