京东客服累纠纷问题，在淘宝买的苹果12手机，刚到家就发现手电筒里面有杂质，不给退货，然后京东纠纷开始，京东客服打电话过来问我补100元就是爱要不要的意思，不要就不管了也，我不同意。还没有等我说第二句秒挂电话，也不说给我修手机，还有他说质量问题才能退货，手机里面有杂质不就是手机质量问题吗，结果告诉我去售后开质量报告单子，人家售后根本就开不了单子，各种理由骗人，这是京东客服连和店家一起骗人。

243633235281单号

淘宝买的？