昨天上午10点左右也就是5.22号手机更新成鸿蒙2.0版本，然后疯狂重启，大概一个多小时后能进去也能正常使用了，过了半个多一个小时又疯狂重启，然后就进了紧急备份模式（设备状态异常，请尽快备份），去了官方授权店后说可能是因为256G的内存用了170多导致系统不稳定，再加上排队人数较多以及接近下班时间，说是明天再来看看。服务人员说可能重装系统或者更换主板（维修主板）才能好，请问大概是什么问题啊？必须更换（维修）主板吗？现在已经备份好所有可以备份的数据了。就是说，我恢复出厂设置或者用华为手机助手恢复到EMUI11版本可以解决2.0重启的问题吗？

还有个情况是手机三两天提示一次电池健康下降，请更换电池（大概是这个意思）和电池有关系吗？

主板坏了 可以直接换一个