本人五月初在jd官方自营店入手一台荣耀X30，收到之后马上就上了贴膜和后保护套，在使用时忽然黑屏，铃声正常，而且无法关机，闹钟就连续响了几天，每隔几分钟响一次。之前一直用华为P30给弄掉了才买了试一下，使用手机一直都挺注意的，看官方说180天无举证可换，就寄到售后去换手机，结果售后说检测进水，是不是掉水里了。我们无法给证明是不是掉水里了，让官方出一个检测进水的证明和进水时间，我们也怕收到别人返修后再销售的手机，毕竟信誉就是这么一点点的打没了的。然后就开始了魔幻的事情，手机被退了回来说进水无法换机，且没有提供检测证明。于是我第二次寄出到售后去维修，过了几天手机又被寄回来了，而且包的密不透风，我以为修好了，之前沟通过如果要维修需要付维修费我们也同意了。结果打开一看，手机没有任何变化，于是我们主动打官方电话，被告知维修的话要换主板和屏幕，主板1000左右，屏幕5、600，加起来差不多等于买一个新机价格。之前出于对华为品牌的信任和本着协商解决问题的心态，对通话没有进行录音，结果是我们主动催着解决问题，到最后被逼的无路可走，等于买了一个新机器只用了10天。回头又仔细想我们使用中间是否出现问题，因为是和日常用手机没有什么太大出入，所以没有认为是使用问题，想来想去可能是有一次手机底部蹭了点水，当时也没有事情可以正常使用的，所以就没放在心上，过了一天忽然变黑屏，其他再想不出来是哪里的问题。我现在有理由怀疑荣耀手机X30在设计上是有问题的，最起码我这一台是有问题的。现在是需要我们自己拼命的给自己找一个无法换机的理由吗，不是需要官方来出具报告和证据吗？还有维修的成本是换机？在我新买到手机没有任何报告就告诉我不能用了去买个新的吧，我打心底里说，荣耀手机不行，服务也不行，售后更不行。我对国产手机没有任何意见，一直用的P30也是很给力，可惜弄丢了，上面对照片都没了。可是丢了我也认了，这种无缘无故不能用了，也连不上电脑的新手机，我不甘心，我会持续维权，直到有对这次行为的合理解释。

理性不黑