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手机维修:小米11手机烧Wifi现象,维权失败!!

2022-05-19 22:10:13 / 我要吐槽 查看是否已被百度收录 查看是否已被谷歌收录 查看是否已被搜狗收录 查看是否已被360收录
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我的小米11是21年1月1日在小米官方抖音直播间购买,前几天发现Wifi搜索不到,也没有别的问题,4G也能正常使用,我在网上查了查这个好像是小米11手机的通病,高通骁龙888八核处理器芯片功耗及发热太高,特别是在外界温度高,又性能高负载运行时,主板CPU部分温度过高,而WIFI模块在主板上的位置距离CPU并不远,经过温度传导,WIFI模块的固定焊接胶及脂就出现溶解虚焊的现象,好多人也都有这种现象,我看有这种现象官方赠送了半年延保,就去申请了。之后送去南京售后维修手机,寄过去检测后说我手机后镜有裂纹,尾插有液体腐蚀,我看了看他们发给我的照片那裂纹眼神要是不好点还正找不到,南京售后说有这种现象不给保修,又寄了回来,然后我打了小米400电话投诉,我的手机现在唯一的问题就是Wifi连不上,其他一点问题都没有,我也不指望你给我换新机了,Wifi连不上是你们官方都承认的小米11通病和自身的缺陷,其他的我也不要你们修,你们只要给我把Wifi问题修好就可以了,不管我说什么,他们的客服人员一会说一句:不好意思,对于后镜有碎裂的没有办法给您保修。正常使用手机谁还没有一个磕磕碰碰,又不是在放家里贡着,这不是耍猴么,官方对于这个问题还出通告,售后千方百计的不给你质保,放在别的企业自身产品出现缺陷是要对产品召回维修的,对于小米很失望,对比一些国外企业小米对客户体验还是不重视啊!

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