小米11WIFI烧了，快递寄到小米售后维修点，售后检测说人为损坏（说什么主板电阻损坏），不予保修（在保状态），手机我就正常情况使用下，在刷b站，突然WIFI连接不了了（手机没有拆过机，也没有root过），我就很纳闷我怎么人为损坏的。

偏个题，想问问WiFi烧了还能用流量吗

第一，是什么人为损坏？让售后出具证明第二，手机在你手里是否有拆修，是否有重大摔过第三，手机有无进水，如果，手机在你手里，以上都没有，就正常使用，可以维权到底

你是哪里买的，如果不是官方渠道的话可能是翻新机

当然故意弄坏的肯定打死也不承认啊

给楼主几个建议：1，售后说你人为损坏，那你让售后出检测报告，2，和售后交流要全程录音，并明确告知对方通话有录音3，发微博，贴吧，黑猫投诉，抖音，打12315，还要附上购买记录，小米11送半年延保的截图4，态度强硬，坚决不接受换主板，就是要换机

我的小米11刚过一年保修期，但是在半年延保内，扬声器就坏了，赶上疫情只能寄回售后监测，然后维修人员给我打电话说主板烧了，我电话录音，在电话里问了他两遍，是不是因为小米11的发热问题导致主板烧了，维修人员确认是。然后我又给400打电话，说我在保要求换机，客服却说只能换主板，然后我就发了黑猫投诉，第二天客服就打电话说同意换机了