上个月中刷视频突然的发现Wi-Fi没了，然后点了下热点，哦吼，热点出错我就知道这种好事轮到我了

5月5号申请售后 找了京东客服（是京东的客服不是小米自营店的客服），问他们我手机Wi-Fi打不开了怎么办，客服态度很好，直接让我申请维修，并且问我有没有延保，我说有。申请过后写明了具体诉求要求换新机而不是维修。当天京东快递就取走了5月6号 手机到京东售后5月7号 手机拿去小米检测5月8号 京东售后来电 首先是和我说了下，我的手机经过他们售后的检测发现我说的Wi-Fi故障属实，可以按照小米官方的要求来给我换新，至于新机可能需要等几天看看，问我能接受吗？我说我可以等，没关系。接着还说一会我会收到几条短信都不用管（这里的短信其实就是把我的手机拿去修了，因为我在小米商城里可以看到服务单）5月9号 客服回电 一上来就和我说道歉，说是我这个型号的机器没有了，他也问过领导了，问我能不能接受9折退款。当时我想的是拿到全新机再来退全款可能会比较好点，但是现在又没有全新机了，觉得等待又很麻烦，索性就答应他了。

总的来说还是东哥靠谱，本以为是要打一场硬仗的

充电器的单子如果在一年内应该可以自己申请，不用找京东客服。我这种是超过一年的了，所以只能去找京东客服帮忙申请，充电器单子金额是0元。等售后收到会退款99元的

429.9用一年3个月还是很赚的

如果Wi-Fi出问题了，记得一定要拍视频证明你手机出问题了，拍的时候要把热点Wi-Fi跟机器码都拍进去，要不然没办法证明的

这种问题机子早点退好，明显是设计问题，其他888都没这毛病

干我也京东买的，一年多几天，说给我退5成，***的

充电器没退，扣了99，还有各种优惠券？

我是全款退吗，用了一年两个月

还是京东自营靠谱

一年三个月，全款退