今天有很多小伙伴有售后方面的问题，我在这里统一开贴回答大家友好物的机器分为两类，分别是全新国行正品、未拆封、未激活，还有就是友好物严选二手机全新手机：因为全新手机都是官方提供全国联保，如果是机器质量问题，官方是可以免费进行维修处理的！！！请到官方自营店，或者官方授权店进行处理。如果有需要发票才能检测维修的，请在友好物小程序联系在线客服，我们100%为您开具发票进行售后。不要私自去找第三方进行维修，因为租赁期间，手机的归属权还是友好物平台，如果是拆机损坏的是只能是强制买断。注意：非人为原因导致机器不能使用，官方鉴定无误后都能免费处理，不需要花钱！不需要花钱！二手手机：在租赁期间，友好物是提供全程店铺保修，只要是机器质量问题，可以在小程序联系我们在线客服处理即可

大家有售后问题，也可以在本帖下面回复，我们会统一处理，目的也是为了帮助大家解决问题