首先我想给小米公司道个歉，在小米全力冲击高端的时候我居然这么不小心，把wifi烧了。我承认我用小米11p打了王者荣耀和原神，在有一次下东西的时候手机就卡主了，自动重启之后wifi就打不开了。后来经过重启，刷系统，恢复出厂设置都没用。我的保修期是到4月29，由于疫情原因一直寄不过去，所以等手机寄过去已经五月份了。售后小哥检测完之后很大度的要给我换主板，说手机已经过了本身保修期，延保只能修不能换。我说手机是在4月份坏的，反馈记录就可以证明是在保之内坏的，并且我的服务单也是4月20号开的。经过客服的多方核实，证明我的确实是一年保修期内坏的。然后说可以换新，但是仓库没货，要等五到十天。我说等就等吧，但是也怪我看了一下小米商城，显示很多地方都有货，并且我们这也有货。我就咨询了一下小米客服，他们的解释是售后仓库跟商城仓库不一样，商城仓库有货不代表售后仓库有货。像我们这些土老帽也不懂啊，客服也怕打扰我就要结束通话

售后专员的语气让我想起了已经过世多年的小学老师，说话感觉有一种居高临下态度，但是又挑不出毛病。比如“没有别的办法，您只有耐心等待”，字面上很客气。不知道什么时候有货，不过客服说如果修的话只要48小时。