前几天手机用着用着突然黑屏了，估计是烧主板了，上前天我把手机拿到当地售后，售后方面拆机说是主板烧了，然后说可以更换新机，但是大仓无货要等几天，我说几天无所谓。第二天当地售后打电话给我回话，说现在大仓无货，建议我更换主板，会更快一些，不耽搁我使用，我说我不同意换主板，还是继续等新手机吧，多几天无所谓，不要大半个月以上就行。然后今天真几把搞笑，当地售后打电话来说政策变了，现在不能换新了，说是在保修期内才可以换，延保的只能换主板，我说我当时买了micare质保是两年，申请的延保是明天才开始生效，然后他说反正保修一年以后都算是延保，当时心里一阵火冒，我说等我打了400问了再说。然后接着我就打400电话，400客服给我说的，烧主板的问题以前可以换，现在不可以了，我说为什么以前可以，现在不可以了，我现在录音的，请给我一个合理的理由。然后他听见我说在录音，就说他咨询一下领导，大概隔了3分钟，他说是因为我手机不是wifi不能打开的情况，所以不能更换手机，我说我现在wifi是不能打开啊，我现在手机都不能用了，wifi能用吗？？然后他就一直重复说只有wifi不能打开的情况才能换机，试图转移我话题，然后我又回过来说为什么以前可以换现在不能换了，昨天售后说可以换机，今天就不能换了，你们政策是多久变的？然后他说给我记录，24小时之内给我回复。昨天在小米社区发帖问了下换机需要多长时间，就说了句小米11真垃圾手机，然后就说我恶意发侮辱性言语，今天就给我关小黑屋了，呵呵哒。这种嘴脸，谁以后还敢继续用他们的产品？？？#小米11#

各位最近烧主板不能开机的能换吗？

昨天扬声器给烧了，现在人在国外，码得，再用小米我是狗

意思就是延保期间烧WiFi可以换机，烧主板不行？？

我前两天去小米客服问了，说是烧wifi和烧主板延保期间也可以的，看来还是得视情况而定

因为小米11它们该要失去多少忠实用户啊

你们电池还好吗