我去年在拼多多百亿补贴购买的小米11手机，在今年四月份疫情期间出现烧主板的情况，当时疫情我没有办法联系售后，我没有手机，没有联系，也不能订菜，也不能出门，还不容易等到售后开门，我去检测换了一台新机，在4月29日收到货的两个小时候手机又烧了WIFI，我需要办理退机处理，但商家拒不承认售后政策，说退货要按照这就处理，咱们售后政策不应该是和所有销售手机的同意吗，我资料的丢失，我时间的损失，没有人处理吗，店家和平台和小米客服的强硬处理，不能另一个一直坚持买小米产品的米粉认可，希望能得到有效的回复和处理

过质保没，没过就直接投诉啊，不用废话

只有官方渠道买的才能按这个政策，pdd等第三方只能协商

售后小米肯定得负责 但退款得找你买那个店家退 你这个pdd买的估计难退 pdd便宜肯定有便宜的不好嘛 你不在小米商城买的手机它怎么可能退钱给你

你要是在小米商城或者狗东自营旗舰店买的可以退，pdd的就难搞了，毕竟退款只能联系你购买的店铺退

小米售后能做的就只能是给你换机，或者出具故障证明

你pdd买的肯定找pdd退钱啊，小米只是售后服务，有质量问题他都会给你处理，但是你要退钱就要去找pdd了

你又不是官方渠道买的。。。你是pdd第三方卖家买的 京东旗舰店 小米有品 淘宝店 小米商城还有各种电商平台的旗舰店 才是官方渠道你在pdd买的是第三方卖家吧

再换新，然后可以咸鱼出掉，或者接着用

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直接换新在卖掉亏个几百