3.15号，因为手机屏幕被自己摔坏了，就在网上搜了一下换屏服务，然后当时还没选择要买哪家的，就挨个问了，到底能不能修，因为一直对京东比较信赖，客服当时信誓旦旦的说可以，然后我就下单了，还问了大概多久能修好，客服也信誓旦旦的说江浙这边最多也就7.8天左右。一次一次的哄骗，真的恶心3.15号我这边寄出3.18号京东维修收到，3.19打电话给我说没有材料需要总部发材料，说昆山顺丰进不来，当时也想着确实出现疫情，我们也要理解，我就没管，直到25号维修给我打电话说可以了，这边修好了马上给你发，直到27号打电话给我说可以了，已经下单了，说今天就可以发出，但是疫情也不知道多久到，我也没怎么管，后面28号他们不知道是仓库客服还是怎么的就说已经发出来了，大概2.3天就能到，到了30号我都没看到物流更新，就打了当时给我打电话的那个人咨询，然后满口的给我仁义道德，因为疫情。后面实在觉得他们无信用，就投诉了几次，转了几次专员处理了，每次一来就问物流单号，帮我查询，我都问了这么多次了，你们后台是没记录么？后面更离谱，问我三星手机是不是在他们自营店买的，咋的？不是就可以不管？现在也是越来越搞笑了，打我电话响了两秒，直接挂了在投诉备注上说联系不上我，连过场都已经懒得走了。[图片]