手机是4月19号烧的，先是联系京东客户要求线下检测，线下检测要求拆机后给了检测单，京东客户又以超过30天换货期为由拒绝换新机，只能维修。拒绝后只能找线下维修点换机，又以不在保修期为由拒绝换机和维修，申请了半年延保也没有任何消息。电话客服又说没有换新机服务只能维修。又大电话给延保的售后，天星金融客服表示延保只能在保障期内申请才有效。这么被踢来踢去，售后政策变的越来越差，小米真有你的。这对不知有延保又在1年后出现wifi故障的客户是个大坑啊！售后政策还能看人下菜的？

单号

有一些人恶意利用换新政策 故意弄坏 现在售后就很难了 要怪就怪那些人吧 正常使用用户遭灾

找12315，逼问半年的延保，然后换新退货