小米11pro8+128 刷视频黑屏，寄回售后维修，造成重要资料丢失，客服回复换新机。快递4月2号发出，到今天迟迟没有收到手机，十几天不停催促客服，快递，并没有任何结果，得到的答案一直是“请耐心等待”“已经帮您催促”。要求退款或者换新机全部不同意（有通话录音为证），现在我手机不需要了。本人已经请工商，记者，自媒体平台，法院多方介入申请资料丢失和手机赔偿。请雷军坐等传票。

放弃小米吧一堆bug

具体情况可以看我发的贴，bug恶心人，

加油

我的也坏了但是没有等到成板砖的时候就申请返厂了，从来不打游戏，拿着当宝贝用手机都废了

你是上海的？按道理快递寄出了应该有快递单号的吧？问问快递公司呢？

即使换新，也是翻新的

你自己看售后单里的快递单号啊

哪个牌子的手机都有问题，都有bug，出现问题还是冷静解决，没必要斗气。

不知道现在疫情严重？最年轻的500强会差****一台手机？天天逼逼赖赖的你去买隔离9000的4G手机那才适合你的智商！！！