手机型号iphone12，昨晚手机充着电，用的原装充电器和数据线，过了一会我拿起来发现屏幕不亮了。但是触摸还是好的，其他功能应该也没事，只是屏幕不亮。请问这种情况能认定为非人为的损坏进而免费返厂维修吗？返厂的话是换屏幕总成还是维修？电池会一起更换吗？感谢各位解答。

别沉啊

顶顶顶

我早上也出现这种情况了。。

刚才忘了说了，手机买了一年半了，过保状态

我解决了，用这个方法重启就好了