用完小米11后，直接成黑粉了 说下自己的经历，不小心顶着各位了也别喷，虽然这个事情和自己也有非常大的关系，但是我相信各位也有可能碰到过类似的事情。本人从高中到现在十二年了，总共买了三部小米手机， 一部小米五一部红米和一部小米11，读高中那会儿用小米5大概一年左右吧，平平淡淡，虽然没什么问题，但是使用感受也很一般，到后来的红米，确实便宜性价比高，然后从苹果6用到了苹果11，这不是爱国情怀，就不想用苹果了， 寻思着买一台国产小米用用，当时看小米旗舰机11外观各方面都很不错，喜欢就买了一台， 哪知道买了这台手机就成为了噩梦的开始，用了十几年的手机，第一次体验感这么差， 也是第一次找手机售后处理手机问题！！！(用苹果，华为，oppo，，，都没有找过售后，用个一年多出什么问题也就是自己的问题）现在就讲讲这个故事吧，本人从苹果换小米的时候，手上还有台华为p30用了两年多没有任何问题，现在还在服役，这台小米11没记错的话是去年6月份左右购入，使用上也没什么问题，本人不打游戏，就是正常的微信抖音之类的软件，然后八月份出去玩的时候不小心把外屏给摔裂了一点，也就一直用着没在意， 直到11月买了一台华为mate40pro，寻思着小米11不用了就把手机给家里人用了，然后买手机的时候就顺带把外屏给换了，当时小米售后换屏幕1700还是多少来着就没舍得修，找朋友换了一个外屏花了180元，手机拿回家给家里人没用几天突然和我说wifi连不上了，那个图标一直闪，我不懂然后我就找修手机的朋友问这个情况， 这个朋友认识十多年了，买手机，修手机都在他那里，很信得过的朋友，然后他去问了问同行，说小米11都有这个通病，wifi很多都给烧了，叫我去售后问问， 实在不行他给我修，但是最好去售后问这个情况先，我也没多想，第一次去售后问这个情况， 然后售后给我看了一下手机，别的啥都没说就说我手机拆过了，到时候维修要自费，我问了问维修费用好像是要2000左右，我就没修，但是发现在售后呆了20分钟来了八个人，全都是坏主板和烧wifi，这下我就发现情况好像不对，回家以后我就打电话给朋友，还有抖音，百度各种搜索，发现这个小米11的wifi模块虚焊是一个通病，几乎每台小米11随着时间都可能出现这个问题，我想着这不妥妥就是质量问题吗，和我换个外屏有个屁毛关系啊，我就打售后电话，售后也让专员联系了我， 工作人员还是很负责任，很及时的就得到了回复，但是问题还是不能解决， 因为公司那边就咬着三包政策，说不会给我换，因为我的手机私拆私修过所以没办法三包，我也同意这个观点， 如果是正常使用手机，概率性的出现这个问题那确实这个责任我自己会承担，但是这个手机出厂就是个残缺品，我觉得我顿时就被坑了问了用小米11的很多人都是这样的问题，可能就怪我修了个外屏吧！！算了也就这样将就着用，用流量顶着吧反正我妈也不用啥东西，让我妈用段时间到时候再买一个吧，然后现在又坚持了四个月左右， 突然一下黑屏就坏了，整个凉凉开不了机（我妈在家里帮我管仓库的进出货，进出货单隔一段时间我会对一下弄电脑上，然后上个月的货单进出账我都没备份，真是愁死我了）这次我实在不能忍，我又去售后了， 售后说主板坏了，只能换主板，我就因为这个事情又和售后理论了一番，还是一样的理由，昨天我就又打了小米的客服电话，我觉得三包政策对于正常使用坏了的手机可以实行，但是对于这种出厂就有问题的手机我就觉得很吃亏，（因为本人有辆小奔驰，开了五年了，过保质期了，开这么长时间一点问题也没有，也没发现任何异样，但是前段时间4s店打电话给我叫我拿车去返厂修一下安全带， 因为这批车出厂安全带安装有一点问题，虽然这个有关安全，但是我感觉和小米这个问题的性质是一样的）到现在我也没有找到任何有效的方式解决这个问题，售后不处理，监管部门处理不了，虽然没多少钱，但是这次使用小米的体验感受真是差到爆炸，为什么公司的问题需要我们消费者为他们买单，以后再也不会用小米了！直接黑粉化，见人就和人说小米不行，买手机慎重！！！ #小米11##质量 ##维权##售后#

顺便想问下有没有朋友碰到我这样的情况被妥善解决了的 ！糟心啊

板砖机镇楼

楼主我比你更惨，从小米11坑里出来马上就跳小米11pro坑里了而且无法自拔

有拆修确实不保。而且你要是外屏坏了但是wifi烧了貌似要先修外屏再换新

你之前没看贴吧么，小米11连官方都出公告就证明这机子有不少的人烧wifi他才会出公告，已经石锤是设计问题了。

太长不看

这种帖子我帮顶一下，一般第二天就会被删

私拆过你就认了吧，就算是苹果也不会给你保修

吧里一帮人巴不得烧了换新机卖钱

我才入手的11u没买延保表示有一点点谎

符合保修资格的才可以换机。私自换屏幕，不符合保修资格，所以不能换机。联系B站那些维修的UP主，寄过去把主板重新做一次就行了，大概300-800的价格。https://www.mi.com/service/serviceAgreement?id=34小米手机及平板产品退换修政策六、 维修政策及流程1、 维修政策小米向您承诺：自手机、平板产品激活次日起1年内，如产品出现功能性故障或质量问题，经小米公司授权服务网点检测，确认属于非人为产品质量问题，我们将会为您免费维修。【以下情况将无法提供免费维修服务，您需支付相应费用，享受小米官方授权的维修服务：】Ø 产品超出保修期；Ø 机身串码超出保修期，且无有效维修凭证或维修凭证异常的（包括无有效购机凭证、凭证上的内容与产品实物标识不符或有涂改的）；Ø 主机附带的机身铭牌如IMEI/IMEID标签、入网标签损毁或丢失，防拆标损毁或私自更换，防水标变色等；【Ø 未经小米公司许可和授权，擅自拆卸、维修和改装（包括硬件或系统软件修改）；】Ø 未按使用说明书操作或连接非小米公司配件造成手机损坏或功能异常的；Ø 因意外因素或人为原因（包括浸水、震裂、摔坏、印刷线路板及功能器件烧坏等）导致产品故障或损坏的；Ø 使用中造成的除触摸屏外的外壳类元器件磨损、开裂、折断、破洞、烧焦、脱焊；Ø 因不可抗力（如地震、火灾、雷击、电压不稳等）原因造成的产品故障或损坏的；Ø 使用盗版软件或感染病毒造成损坏的；Ø 出现小米判定政策中《疑似非保问题判定标准》中描述的非保情况。2、 维修流程方法一：您可以到身边具有维修权限的授权服务网点办理维修服务；方法二：小米手机如需申请维修，请在［我的订单－申请服务］或拨打400-100-5678申请售后服务。3、 物流费用1. 保内维修服务：经检测后属于保内维修的，运费由小米公司承担；2. 保外维修服务：运费由您承担。

私自拆修不保修没毛病，任何一个品牌都这样。

虽然但是，看到奔驰还是想说，用小米的都这么有钱吗本刚工作党不配

私拆只能算你倒霉咯。难讲是人为还是本身问题，他们也不会认的。