真我Realme Q2Pro （RMX2173）这款手机开机屏幕锁，或欢太账号密码忘记的情况下，无法直接对手机进行双清恢复出厂来解锁清除掉密码使用的。如果之前有设置过密码保护，可以通过忘记密码，输入密保问题来解决。或是通过之前绑定的手机号码来找回密码。无法解决的话，可以参考此方法：http://shuajitt.com/firmwarelist/realme-q2pro/3293.html 通过售后平台工具，对Realme Q2Pro 手机进行刷机解锁操作。无法自行解决的话，可以联系维修技术员处理了。需要准备一台能上网的widows系统电脑和安卓手机数据线。